Come posso effettuare un reso?

Precisiamo che è possibile effettuare un reso incondizionato di uno o più prodotti entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Dal totale del rimborso verranno detratte le spese di trasporto da noi sostenute per inviarti i prodotti (anche se l'ordine per il quale si chiede il rimborso aveva con un importo totale tale da avere le spedizioni omaggio). Inoltre verranno detratti i costi di gestione della pratica di reso e di preparazione dell'ordine ricevuto (leggi le condizioni di vendita per i dettagli dei costi).

I prodotti da restituire devono trovarsi nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti. In caso contrario non sarà per noi possibile accettare il reso.
I beni confezionati su misura non possono essere restituiti.

Ti ricordiamo che le spese di spedizione di un reso incondizionato sono a tuo carico.

In alcuni casi puoi anche richiedere che l'importo del reso sia commutato in un buono da utilizzare poi in un acquisto successivo.

Per fare il reso segui queste istruzioni:

• Chiamaci allo 0543033104 oppure scrivici all'indirizzo info@gioiedoriente.it oppure contattaci tramite la pagina CONTATTI o scrivici su WHATSAPP per informarci della volontà di restituire uno o più articoli dell'ordine che abbiamo appena ricevuto.
• Attendi una nostra conferma prima di procedere alla restituzione
• Imballa gli articoli in una scatola o in una busta di carta bollata e spedisci il pacco a GDO Srls (Gioie d'Oriente), Via E. Colorni, 2 - 47122 Forlì (FC) - Italia

 Una volta ricevuto il reso:

• In caso di clienti privati (senza partita iva) non ci è possibile fare un rimborso, ma convertiremo l'importo del reso in un buono da utilizzare durante il tuo prossimo acquisto
• In caso di clienti con partita iva 
  • In caso di pagamento tramite Paypal, il totale del reso ti verrà rimborsato tramite Paypal
  • In caso di pagamento tramite contrassegno, carta di credito o bonifico bancario, ti contatteremo tramite e-mail per richiederti i dati bancari per procedere al rimborso
  • In caso di pagamento tramite ricarica Postepay, ti contatteremo tramite e-mail per richiederti i dati Postepay per procedere al rimborso